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アンケートによる施設集客サービス「&コール」

利用者アンケートを施設の改善だけでなく、クチコミとして活用(※)することで集客を促進します。
※ クチコミ掲載を拒否されたものは除きます

サービス公開キャンペーンとして、今なら基本サービスを2か月間無料でお試しいただけます!

 

&コール

「&コール」

 

こんなことにお困りではないでしょうか?

  • 施設を利用した人たちの声を集めて、施設をより良くしたい
  • 施設利用者の感想を、利用したことのない人たちに届けたい
  • もっとたくさんの人たちに施設の良さを知ってほしい
⇒ 「&コール(アンコール)」なら、これらすべてを一挙に解決することができます!

 

導入事例

ヤスク英語教室 様

user_photo_yasuku個人で小さな幼児英語教室の運営と指導を行っております。開業から1年が経過し、順調に生徒さんが増える一方で、退会される方も多数いらっしゃいました。そこで、教室の運営や指導を保護者様がどのように感じているのか、率直な意見が聞きたいと思い始めました。ですが、私が直接保護者様からご意見を伺っても、本音の部分は中々引き出せず、どのように満足度を高めて行けば良いのか悩んでいました。
この悩みを解決してくれたのが、「&コール」のサービスでした。第三者にアンケートの作成・集計をしていただくことで、保護者様から直接伺うことのできない率直なご意見を知ることができました。さらに、このサービスの最大のメリットは、回答の一部を子育て情報サイト「みんなの育児」の口コミとして掲載していただけることにあります。口コミ数を増やすことによって、より多くの人に教室を知ってもらい、興味をもっていただくことができました。今後も是非このサービスを活用し、レッスン内容の向上と新規顧客の獲得に繋げたいと思います。どうもありがとうございました。

日本橋かわまた内科クリニック 様

 

サービス概要

利用者アンケートを施設の改善と集客に活用することで、施設の運営者、利用者、未利用者それぞれにとって有益なサービスです。

  1. 利用者のアンケートを行い、集計結果を施設の改善に取り組むことで、顧客のリピートにつなげる
  2. 地域密着型の情報サイト「みんなの育児」に感想を掲載し、子育て家庭をターゲットに新規顧客を開拓する
ニーズ 導入効果
施設利用者 利用した感想や印象を伝えたい 気に入っている点や要望を伝えることができる
未利用者
(潜在顧客)
利用者の声を知りたい 実際に利用した人の感想を知ることができる
施設運営者 施設をより良くしたい
利用者を増やしたい
利用者の声を知ることで施設を改善できる
未利用者に施設のことを知ってもらうことで親しみを持ってもらえる

 

サービスの流れ

最短2日でアンケートを開始することができます!

  1. アンケート実施に向けた打ち合わせを実施
  2. オリジナルのアンケートフォームを作成
  3. アンケートを開始(形式は紙とWebの2通りをお選びいただけます)
  4. 施設を利用した感想を随時「みんなの育児」にクチコミとして掲載
  5. 1か月ごとにアンケート結果を集計し、レポートにまとめてご報告

 

ご利用料金

■ ご利用料金は導入設定費用と基本料金からなります(※アンケートフォームの追加作成は別料金)
■ 基本料金は、月額定額コース短期集中コースからお選びいただけます

  • 月額定額コース…アンケートの回答を常時受け付けます(※半年毎の契約)
  • 短期集中コース…アンケートの回答を特定の期間(およそ1~3か月程度)のみ受け付けます

■ オプションとしてアンケート回答者へ特典を付けることも可能です

導入設定費用 3,000円
基本料金 月額定額コース 5,000円/月(紙も併用する場合は8,000円)
短期集中コース 1回答につき500円(紙の場合は800円)
アンケートフォーム(追加作成) 1,000円
アンケート回答特典 応相談

※すべて税別

サービスの詳細はこちらのフォームよりお問い合わせ下さい。

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FAQ

Q1. アンケートの実施だけ行い、感想をクチコミとして掲載しないことはできますか?

A. アンケート実施のみ行うこと可能です。

Q2. アンケートの感想はすべてクチコミとして掲載されますか?

A. 基本的にはすべて掲載されますが、明らかに悪意のあるものや、個人が特定される書き込みなどは除外いたします。

Q3. 特定の感想をクチコミとして掲載させないことはできますか?

A. 個別のクチコミを掲載する/しないのご要望はお答えできませんが、各クチコミに対して施設運営者がコメントを付けることは可能です。

Q4. サービスを途中で解約することはできますか?

A. 解約はいつでも可能ですが、お支払いただきました費用の返還はできません。

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